Depois de passar 12 anos vencendo limites e impulsionando a inovação dos negócios de forma bem-sucedida para alcançar US$ 11,2 bilhões em vendas diretas em todo o mundo na gigante Amway atuando como Gerente de Consultoria de Negócios, Seth Starner decidiu que era hora de respirar novos ares com a NewNorth. O centro é uma instituição híbrida de educação e negócios, sem fins lucrativos, com foco em inovação. O centro é um catalisador de mudanças por meio de avaliação, formação executiva e seminários personalizados. O portfólio da NewNorth é composto por programas executivos de pós-graduação centrados no design, formulados para trazer mais valor às empresas e organizações locais, regionais e nacionais.

Na Amway ele foi promovido progressivamente para cargos de responsabilidade cada vez maior. Starner evoluiu com energia seu desejo inato de compreender padrões para um foco direcionado em design centrado no ser humano e uma paixão por trazer oportunidades de negócios para as pessoas em todo o mundo. Além de sintetizar a inovação e os negócios para efetivamente estimular o aumento de receita e o crescimento da empresa, Starner vê sua função como a de um " pensador, executor e projetista" — inspirando e encorajando novos pensamentos e comportamentos para promover uma cultura corporativa de inovação. Então, ele apoia as organizações com os sistemas, as ferramentas e o treinamento necessário para conduzir a inovação. 

Mestre em traduzir ideias em ações, Starner lançou inúmeros programas e produtos pilotos bem sucedidos — apoiados por processos de planejamento estratégico inovadores — nos Estados Unidos, no Sudeste da Ásia e na África. Ele também participa do conselho de organizações como o Centro de Keller Future, que envolve os alunos no uso do Design Centrado no Ser Humano para resolver os problemas da comunidade. Além disso, Starner — que está prestes a obter seu diploma de Mestre em Métodos de Design (MDM) do Departamento de Design do Instituto de Tecnologia de Illinois — foi influente ao trazer um programa satélite de dois anos de Mestrado em Métodos de Design para a Grand Rapids, com ênfase na criação de soluções de negócios e no desenvolvimento de organizações.

Starner tem sido fundamental para impulsionar a inovação mutuamente benéfica através da promoção da colaboração entre empresas do setor, tais como aquela incorporada no Grid70, um ambiente de inovação aberto compartilhado por empresas não concorrentes sediadas em Michigan - Amway, Steelcase, Wolverine e Meijer - com foco em potenciais oportunidades de crescimento. Enxergando a si mesmo não como um designer de produtos, mas sim como designer de sistemas — seja de empresas, plataformas ou experiências — Starner continua a disseminar a mensagem de que “A inovação não é arriscada. Arriscado é Não inovar”. Reconhecido como um respeitado e requisitado especialista neste assunto na indústria, Starner aborda regularmente temas relacionadas à inovação através de canais de grande visibilidade, tais como artigos publicados, mídias sociais e seminários e palestras públicos e direcionados à indústria.