Do omnichannel às embalagens

Data: 08 de Novembro de 2023
Horário: 9h às 17h
Carga horária: 8 horas/aula
Formato: Presencial

Objetivo do curso

Embora o e-commerce já tenha mudado muito a forma que consumimos, é possível verificar que ainda estamos longe de concluir essa transformação. Embora essas frentes de mudanças sejam muitas, é possível através de seus efeitos identificar o que são oportunidades e o que veio para ficar no mundo da embalagem. 

O objetivo do curso é analisar através de exemplos, o ominichannel (multicanais) e a jornada do cliente em relação às embalagens; as embalagens dos produtos em relação à presença on-line, as embalagens de e-commerce e as ferramentas para a gestão da embalagem on-line. 

Público-alvo

Para empresas de produtos de consumo que operam ou queiram operar no e-commerce, que prestam serviço ou sejam fornecedores para o e-commerce, profissionais de marketing ou digital, designers de embalagens primárias, de transporte, de web sites ou promoção digital, de processos de e-commerce ou digitais, que queiram desenvolver a performance da embalagem no mundo digital. 

Programação

1. O Omnichannel e a Jornada do Cliente 
2. O Comportamento de Busca e a embalagem 
3. O Comportamento de Compra e a embalagem 
4. As Formas de Compra e a embalagem 
5. O produto e sua embalagem no e-commerce  
6. Frustration Free- a embalagem de E-commerce livre de Frustração 
7. Unboxing – a experiência do recebimento e abertura 
8. Embalagem personalizada 
9. Otimização da embalagem 
10. Sustentabilidade – reciclável, retornável e o plástico 
11. Last Mile – os últimos metros para a entrega 
12. As ferramentas de gestão 
13. Automação e operações 
14. Ferramentas de Marketing 
15. Ferramentas de Pesquisa 
16. Otimização Logística 
17. Accountability

Para mais de um participante por empresa, consulte valores especiais